呼叫坐席
2018-05-03
薪酬:2000-4000元/月
学历:中专及以上学历
专业:不限
工作经验:不限
 
岗位职责:
 
1、接听用户来电,通过专业的服务向前锋产品用户提供产品咨询和帮助,并做好用户咨询的信息反馈;
2、建立和维护用户资源,定期根据计划做好用户回访工作,及时了解用户意见,与用户建立良好的关系;
3、及时与用户沟通,做好业务处理及投诉处理,维护用户关系,提高用户满意度;
4、完成领导交办的其他工作。
 
任职要求:
 
1、 35岁以下,男女不限;
2、 普通话标准,流利,音质清晰,无口音;
3、 具备计算机操作能力,文字录入速度快,每分钟40字以上;
4、 语言表达能力佳、思路清晰、反应灵敏,良好的沟通能力以及良好的客户服务意识;
5、 具备积极的心态及较强的抗压能力,能吃苦耐劳承受工作压力;
6、 有服务行业工作经验者优先。
 
简历投递邮箱:251131439@qq.com
联系人:028-87988900(刘女士)
 
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